1. Aceptación, alcance y requisitos de edad

Estos Términos y condiciones (los “Términos”) constituyen un acuerdo entre usted y DMV Expert respecto de su acceso y uso de dmvexpert.com, sus subdominios por idioma y las páginas, pruebas de práctica, materiales de estudio y herramientas web que operamos en conjunto como el “Sitio”. “DMV Expert”, “nosotros” y “nuestro” se refieren al operador del Sitio.

Al acceder o utilizar el Sitio, usted acepta estos Términos y reconoce nuestra Política de privacidad y nuestro Aviso legal. Si no está de acuerdo, no utilice el Sitio.

Debe tener capacidad legal para aceptar estos Términos. Si no ha alcanzado la mayoría de edad donde vive, solo debe utilizar el Sitio con la participación y autorización de un padre, madre o tutor legal, quien será responsable de su uso.

2. Qué ofrece DMV Expert

DMV Expert ofrece información educativa general para apoyar la preparación de exámenes de conocimientos de licencias de conducir. El contenido puede incluir preguntas de práctica estatales para automóvil, motocicleta, CDL y señales de tránsito; explicaciones de respuestas; enlaces a manuales; artículos de estudio; buscadores y preferencias de visualización.

El Sitio se ofrece para el estudio individual y por conveniencia. No es una plataforma oficial de exámenes, un curso certificado de educación vial, un sustituto de la capacitación obligatoria ni una fuente de asesoría legal. No afirmamos que usar el Sitio satisfaga requisitos estatales, otorgue créditos académicos o permita obtener un permiso, endoso o licencia.

Sin afiliación gubernamental

Usamos “DMV” como término descriptivo para temas de licencias y vehículos motorizados. DMV Expert es un recurso privado e independiente: no está afiliado, patrocinado, respaldado ni autorizado por una agencia federal, estatal o local. Los nombres, sellos, manuales, señales, formularios y marcas gubernamentales pertenecen a sus respectivos propietarios.

La información oficial puede cambiar

Las leyes, reglas, tarifas, trámites, documentos, citas, formatos de examen, bancos de preguntas, puntajes de aprobación y manuales pueden cambiar sin previo aviso. Antes de tomar una decisión, confirme la información en el manual del conductor vigente y en el sitio de la agencia oficial de su estado. Si existe una diferencia, la fuente oficial prevalece.

3. Permiso para utilizar el Sitio

Siempre que cumpla estos Términos, DMV Expert le concede un permiso limitado, revocable, no exclusivo e intransferible para acceder al Sitio y utilizarlo, así como para imprimir porciones razonables del contenido con fines de estudio personal y no comercial.

Uso aceptable

Usted se compromete a no:

• utilizar el Sitio para actividades ilícitas, fraudulentas, engañosas o perjudiciales;
• copiar, volver a publicar, vender, licenciar, crear una base de datos competidora a partir del contenido o explotar comercialmente una parte sustancial del Sitio sin autorización escrita;
• emplear extracción automatizada, rastreo u otros medios que sobrecarguen el Sitio, eludan controles o recopilen contenido de forma masiva, salvo la indexación ordinaria de buscadores públicos;
• realizar ingeniería inversa, interferir, sobrecargar, interrumpir o intentar acceder sin autorización al Sitio, sus servidores, cuentas, código o sistemas conectados;
• introducir malware, código malicioso, spam o tecnología destinada a vigilar o perjudicar a otra persona;
• eliminar avisos de derechos de autor, marcas, atribuciones u otros derechos de propiedad;
• hacerse pasar por DMV Expert, una agencia o empleado público, u otra persona, o sugerir falsamente una afiliación o aprobación;
• utilizar el contenido para hacer trampa durante un examen oficial, supervisado o en curso; ni
• utilizar el Sitio mientras conduce o en una situación donde la distracción pueda poner a alguien en peligro.

Podemos aplicar medidas técnicas razonables para proteger la disponibilidad del Sitio, su contenido y sus usuarios.

4. Contenido y propiedad intelectual

La selección y organización originales del Sitio, sus textos, explicaciones, traducciones, gráficos, interfaz, identidad de marca, software y demás materiales pertenecen a DMV Expert o se utilizan bajo licencia, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. El permiso limitado de la sección 3 no le transfiere ningún derecho de propiedad.

Los manuales oficiales, dispositivos de control de tránsito, nombres y sellos de agencias, marcas y otros materiales de terceros siguen perteneciendo a sus respectivos propietarios. Se incluyen para identificación, educación, comentario, referencia o enlace y no implican respaldo alguno.

Si considera que algún material del Sitio infringe sus derechos de autor u otros derechos, escriba a Support@DMVExpert.com. Incluya información suficiente para identificar la obra protegida, el material cuestionado y su ubicación en el Sitio, sus datos de contacto, una explicación de buena fe y prueba de que está autorizado para actuar.

Comentarios y sugerencias

Si decide enviarnos una idea, corrección o sugerencia, nos autoriza a utilizarla sin restricciones ni pago para mejorar, corregir, traducir y operar el Sitio. Esto no transfiere la titularidad de sus datos personales, cuyo tratamiento se rige por la Política de privacidad.

5. Comentarios y otros aportes de usuarios

Si el Sitio permite comentarios u otros envíos públicos, usted sigue siendo responsable de lo que publique. Declara que cuenta con los derechos necesarios y que su aporte no infringe la ley ni los derechos de propiedad intelectual, privacidad, imagen, contrato u otros derechos de terceros.

No debe enviar información confidencial, números de licencia de conducir o Seguro Social, datos financieros, amenazas, acoso, contenido de odio, pornografía, contenido ilícito, malware, spam, publicidad encubierta ni afirmaciones deliberadamente falsas.

Al publicar un aporte en el Sitio, concede a DMV Expert una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojarlo, almacenarlo, reproducirlo, adaptarlo al formato, traducirlo, mostrarlo y distribuirlo en la medida razonablemente necesaria para operar y promocionar la función donde aparezca. Esta licencia termina cuando se elimina el contenido de nuestros sistemas, salvo por copias de seguridad, registros legítimos y copias realizadas por terceros.

Podemos revisar, rechazar, moderar o eliminar aportes y restringir el acceso a estas funciones, aunque no estamos obligados a hacerlo. DMV Expert no respalda los aportes de usuarios ni responde por su exactitud.

6. Enlaces, servicios y publicidad de terceros

El Sitio puede enlazar o mostrar materiales de agencias oficiales, proveedores de manuales, Google Play, redes sociales, anunciantes, proveedores de contenido y otros terceros. Los enlaces se ofrecen por comodidad y como referencia. No controlamos ni garantizamos el contenido, productos, privacidad, seguridad, exactitud, precios o disponibilidad de terceros. El uso de cada servicio externo se rige por sus propios términos.

El Sitio puede mostrar publicidad. DMV Expert no garantiza al anunciante, producto, oferta, afirmación ni página de destino. Evalúe directamente al tercero y lea sus condiciones antes de pagar o proporcionar información.

Algunos enlaces pueden ser monetizados o de afiliados. En ese caso, DMV Expert podría recibir una compensación cuando se realice una acción que cumpla los requisitos, sin modificar ninguna tarifa oficial del gobierno. La compensación no convierte el contenido de un tercero en asesoría oficial ni supone una garantía.

7. Disponibilidad y exclusión de garantías

En la máxima medida permitida por la ley, el Sitio y todo su contenido se ofrecen “tal como están” y “según disponibilidad”. DMV Expert excluye las garantías expresas, implícitas y legales, incluidas las de exactitud, integridad, vigencia, fiabilidad, disponibilidad, seguridad, comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto, titularidad y ausencia de infracción.

No garantizamos que:

• las preguntas o explicaciones coincidan con un examen oficial;
• una puntuación, la finalización de una prueba o el uso repetido se traduzcan en aprobar u obtener una licencia;
• cada regla, manual, enlace, traducción o dato estatal esté actualizado o libre de errores;
• el Sitio funcione sin interrupciones, demoras, vulnerabilidades o pérdidas de datos; ni
• el contenido, la publicidad, los enlaces o servicios de terceros sean seguros o adecuados.

Algunas jurisdicciones no permiten excluir ciertas garantías, por lo que parte de esta sección podría no aplicarse a usted.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, DMV Expert, sus operadores, colaboradores, proveedores y licenciantes no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos; pérdida de beneficios, datos, oportunidades o reputación; resultados adversos en exámenes oficiales; retraso o rechazo de una licencia; multas; gastos de viaje o citas; ni pérdidas derivadas de confiar en el Sitio, no poder utilizarlo, usar servicios externos, sufrir un incidente de seguridad o encontrar errores en el contenido.

Cuando la responsabilidad no pueda excluirse, nuestra responsabilidad total por reclamaciones relacionadas con el Sitio o estos Términos no superará el mayor de estos importes: lo que usted haya pagado directamente a DMV Expert por el servicio web que originó la reclamación durante los 12 meses anteriores al hecho, o 100 dólares estadounidenses.

Nada en estos Términos excluye o limita una responsabilidad que legalmente no pueda excluirse, incluida la derivada de fraude, conducta dolosa o lesiones causadas por negligencia cuando la ley prohíba su exclusión. Sus derechos legales como consumidor no se ven afectados.

Indemnización

En la medida permitida por la ley, usted se compromete a defender e indemnizar a DMV Expert frente a reclamaciones de terceros, responsabilidades, daños y costos razonables derivados de su uso ilícito del Sitio, su incumplimiento de estos Términos o la vulneración de derechos ajenos por un aporte suyo. Esta obligación no se aplica en la medida en que la reclamación sea consecuencia de una conducta ilícita de DMV Expert.

9. Cambios, suspensión y terminación

Podemos añadir, retirar, corregir, traducir, rediseñar, suspender o dejar de ofrecer cualquier función o contenido. También podemos restringir o terminar el acceso cuando sea razonablemente necesario para proteger el Sitio o a terceros, responder a un uso indebido, cumplir la ley o cerrar un servicio. No somos responsables de conservar preferencias guardadas en el navegador ni de mantener disponible una pregunta, puntuación, enlace o página.

Podemos modificar estos Términos publicando aquí la versión actualizada y cambiando la fecha de “Última actualización”. Si el cambio es importante, podremos proporcionar un aviso adicional. Seguir usando el Sitio después de la fecha de entrada en vigor supone aceptar los Términos revisados en la medida permitida por la ley. Si no los acepta, deje de utilizar el Sitio.

Efectos de la terminación

Seguirán vigentes las secciones que, por su naturaleza, deban continuar, entre ellas las relativas a propiedad intelectual, exclusión de garantías, limitación de responsabilidad, indemnización, controversias y disposiciones generales.

10. Ley aplicable y controversias

Estos Términos se rigen por la legislación aplicable, sin anular las protecciones obligatorias que le correspondan como consumidor donde vive. Antes de presentar una reclamación formal, acepta contactarnos con una descripción breve del problema y la solución que solicita, para intentar resolverlo de buena fe. Esto no impide que cualquiera de las partes solicite medidas urgentes ni utilice un regulador, tribunal de reclamos menores u otro recurso que la ley preserve.

Cualquier procedimiento judicial deberá presentarse ante un tribunal que tenga jurisdicción legal sobre la controversia y las partes. Estos Términos no imponen arbitraje ni una renuncia a participar en acciones colectivas.

11. Disposiciones generales

• Acuerdo completo. Estos Términos, la Política de privacidad y el Aviso legal forman el acuerdo que rige el Sitio y sustituyen declaraciones anteriores sobre el mismo asunto.
• Divisibilidad. Si una disposición se declara ilícita o inaplicable, se aplicará hasta el máximo permitido y las demás disposiciones continuarán vigentes.
• Sin renuncia. No exigir el cumplimiento de una disposición no supone renunciar a ella ni a ningún otro derecho.
• Cesión. Usted no puede transferir estos Términos sin nuestro consentimiento escrito. Nosotros podemos transferirlos como parte de una reorganización, financiación, venta o transferencia del Sitio, conforme a la ley.
• Sin relación de agencia. Estos Términos no crean una relación laboral, sociedad, empresa conjunta, franquicia, deber fiduciario ni representación gubernamental.
• Títulos y resúmenes. Se incluyen para facilitar la lectura y no limitan el texto de las disposiciones.